Conditions générales d'utilisation

1. Objet et éditeur

Les présentes conditions régissent l'utilisation de SKY AFRICA PLUS+, service de streaming édité par BissaGlobal Services, qui exerce sous le nom commercial SKYAFRICAPLUS (contact : bissa@bgsrdc.com). En créant un compte, vous les acceptez sans réserve.

2. Le service

SKY AFRICA PLUS+ donne accès à des chaînes en direct, des films et des séries, sur navigateur web, mobile et TV connectée. Le catalogue peut évoluer à tout moment selon les droits de diffusion.

Tous les contenus sont détenus ou sous licence de l'opérateur. Ils sont réservés à un usage privé et non commercial.

3. Compte

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'accord d'un parent) et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité sur votre compte. Un compte peut comporter jusqu'à 5 profils.

4. Offres et prix

Gratuit : chaînes et films gratuits, qualité SD, 1 écran, avec publicité possible. Premium : toutes les chaînes, tous les films et séries, HD, sans publicité, jusqu'à 3 écrans simultanés.

Premium : 6,99 €/mois ou 69 €/an par carte ; 5 $/mois ou 13 $/3 mois par Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money). Prix TTC lorsque applicable.

5. Abonnement, durée et résiliation

L'accès Premium est activé après réception du paiement, pour la durée achetée, et prend fin automatiquement à son échéance sans renouvellement tacite. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous écrivant.

6. Droit de rétractation (UE)

Les consommateurs de l'UE disposent de 14 jours pour se rétracter. En demandant l'activation immédiate de Premium, vous acceptez que le service commence avant la fin de ce délai et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois l'accès fourni, conformément à la directive 2011/83/UE.

7. Usages interdits

Il est interdit de copier, enregistrer, rediffuser, revendre ou diffuser publiquement les contenus ; de partager votre compte hors de votre foyer ; de contourner les protections techniques ou les limites d'écrans ; d'utiliser des robots ou d'extraire les flux.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte sans remboursement.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour assurer un service continu, mais la qualité dépend de votre connexion Internet et des flux de diffusion. Des interruptions pour maintenance ou causes indépendantes de notre volonté peuvent survenir.

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé pour la période en cours. Rien ne limite vos droits légaux de consommateur.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité (RGPD).

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements importants vous seront notifiés au moins 30 jours à l'avance ; vous pourrez alors fermer votre compte.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit irlandais, sans priver les consommateurs des protections impératives de leur pays de résidence. En cas de litige, contactez-nous d'abord ; les consommateurs de l'UE peuvent aussi saisir les tribunaux de leur pays.